1. Wprowadzenie

Emerytura Bez Granic (dalej "my", "nas", "nasza firma") szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej www.emeryturabezgranic.pl oraz powiązanych usług.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności przed korzystaniem z naszej strony internetowej lub przekazaniem nam jakichkolwiek danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Emerytura Bez Granic Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 67

3. Jakie dane osobowe gromadzimy

Możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, PESEL, numer dokumentu tożsamości
• Dane kontaktowe: adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu
• Dane zawodowe: informacje o zatrudnieniu, historia zawodowa, dokumenty potwierdzające staż pracy
• Dane finansowe: informacje o wynagrodzeniach, świadczeniach emerytalnych, numerze konta bankowego
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, systemy operacyjne, dane urządzenia, z którego korzystasz odwiedzając naszą stronę
• Dane dotyczące użytkowania: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług
• Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania komunikacji marketingowej od nas

4. Jak gromadzimy dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe w następujący sposób:

• Bezpośrednio od Ciebie – gdy wypełniasz formularze na naszej stronie, kontaktujesz się z nami, zapisujesz się do newslettera, korzystasz z naszych usług
• Automatycznie – gdy korzystasz z naszej strony internetowej, używamy plików cookie i podobnych technologii
• Od osób trzecich – możemy otrzymywać dane od dostawców usług analitycznych, reklamowych, partnerów biznesowych lub instytucji publicznych, jeśli udzieliłeś na to zgody

5. Cele przetwarzania danych osobowych i podstawy prawne

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

5.1. Świadczenie usług doradztwa emerytalnego

• Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług doradztwa emerytalnego, analiza dokumentacji, przygotowywanie wniosków, reprezentacja przed instytucjami
• Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

5.2. Komunikacja z klientami

• Cel: Odpowiadanie na zapytania, informowanie o statusie sprawy, przekazywanie niezbędnych informacji
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5.3. Marketing bezpośredni

• Cel: Przesyłanie newslettera, informowanie o ofertach, promocjach, nowych usługach
• Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes administratora w przypadku istniejących klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5.4. Prowadzenie analityki strony internetowej

• Cel: Analiza ruchu na stronie, poprawa funkcjonalności, personalizacja treści
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w zależności od rodzaju cookies

5.5. Wypełnienie obowiązków prawnych

• Cel: Wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej, archiwizacja dokumentów
• Podstawa prawna: Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5.6. Dochodzenie lub obrona roszczeń

• Cel: Ewentualne postępowania sądowe, egzekucyjne, administracyjne
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

6. Odbiorcy danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie:
  • Dostawcy usług IT i hostingowych
  • Dostawcy usług księgowych i prawnych
  • Dostawcy usług marketingowych i analitycznych
  • Dostawcy systemów CRM i komunikacji
• Samodzielni administratorzy:
  • Instytucje państwowe (np. ZUS, urzędy skarbowe, archiwa państwowe)
  • Zagraniczne instytucje emerytalne (np. Deutsche Rentenversicherung)
  • Banki i instytucje płatnicze
  • Organy ścigania i wymiar sprawiedliwości (w uzasadnionych przypadkach)

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim do celów marketingowych.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli jednak korzystamy z usług dostawców, którzy mogą przechowywać dane poza EOG (np. usługi Google, Microsoft), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Współpraca z podmiotami certyfikowanymi w ramach programu Privacy Shield (jeśli dotyczy)
• Przekazywanie danych do krajów, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony

Na Twoje żądanie udostępnimy Ci kopię zastosowanych zabezpieczeń.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że prawo wymaga od nas dłuższego okresu przechowywania.

• Dane klientów: przez okres trwania umowy oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dokumentacja księgowa: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane z formularzy kontaktowych: przez 2 lata od ostatniego kontaktu
• Dane analityczne: przez okresy określone w polityce prywatności dostawców usług analitycznych

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane przetwarzamy oraz kopię tych danych
• Prawo do sprostowania danych: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w celach marketingowych
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody)
• Prawo do złożenia skargi: możesz złożyć skargę do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

10. Informacje o plikach cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

Możemy jednak korzystać z elementów profilowania w celach marketingowych, aby dostosować naszą ofertę i komunikację do Twoich potrzeb i preferencji. Powyższe działania nie mają jednak charakteru zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

12. Środki bezpieczeństwa

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieupoważnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem, takie jak:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL
• Kontrola dostępu do systemów i pomieszczeń
• Regularne kopie zapasowe danych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Polityki i procedury bezpieczeństwa

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w związku ze zmianami prawnymi, technologicznymi lub zmianami w naszej działalności. Informacje o wszelkich zmianach będą publikowane na naszej stronie internetowej.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualności Polityki Prywatności. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.

14. Kontakt

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

Inspektor Ochrony Danych
Emerytura Bez Granic Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 68